Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over duurzame mode bij ECOstyle.
Wat is de gemiddelde levertijd?
Bij ECOstyle streven we naar een duurzame verzending. Bestellingen binnen Nederland en België worden doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik de meegeleverde herbruikbare verpakking.
Zijn de materialen die jullie gebruiken echt duurzaam?
Ja, wij werken uitsluitend met gecertificeerd biologisch katoen, gerecycled polyester en innovatieve stoffen zoals Tencel om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe kies ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Omdat we duurzaamheid belangrijk vinden, raden we aan je maten goed op te meten om onnodige retourzendingen te voorkomen.
Ontvang ik een trackingcode?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending kunt volgen.